お客様の声

  • リピーター 様
  • 投稿日:2020年11月17日

今回で9回目の利用になると思います。
5-6月に依頼して保管、10月に返却の流れです。
羽毛布団はずっと同じものをお願いしていますが、経年劣化でボリュームは減ってきたものの
仕上がりは毎回清潔感があります。
羽毛布団の替え時とは思いますが、毎回クリーニングから戻ってくるともう一年使えそうと
ついつい先延ばししてしまうほどクリーニングの良さを実感しています。
また次回もよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

リピーター様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿ありがとうございます♪
なんと9回目!なんですね♪
きららウォッシュが出来てからご不便やご迷惑をおかけすることが沢山あったかと存じますが、
それでも今まで支え続けてくださり、誠にありがとうございます!

お客様のお布団を預かる事業者としてできることがもっとあるのではないかと模索しております。
ですが、現状お客様のお布団をクリーニングすることでしかお力になることはできません。
なのでお預かりしたお布団は精一杯洗わせて頂いてます♪

沢山ご利用していただいた中でご不便を感じる部分などあれば、
それを糧に新たな取り組みを行ってまりますので、
なんなりとお申し付けくださいませ♪

リピーター様がこれからもリピーター様でいてくださるように、
きららウォッシュは変わり続けて参りたいと存じますので
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • eri 様
  • 投稿日:2020年11月16日

初めて使用させて頂きました。羽毛布団クリーニング&保管
私の都合で予定よりも早く届けて欲しいと連絡致しました
迅速かつ丁寧対応で、すぐに届けて頂けて頂きました
しかも仕上がりがモフモフしていてとても気持ちが良いのです。とっても満足しています!

お店からのコメント

eri様

初きららウォッシュありがとうございます♪
レビューのご投稿もいただき大変嬉しく存じます♪

今年も気温の変化が激しかったですね(>_<)
例年と違う・・・を毎年言っているような気がします・・・
急に寒くなってもお布団をお預かりしているので、
代わりの物もないと思い、できるだけ早くお返しできるようにしております♪

劣化具合にもよりますが、
羽毛布団はクリーニングのビフォーアフターが感じやすいので、
是非来年も試して頂きたく存じます♪

また次回もご利用頂けるように、
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • くろママ 様
  • 投稿日:2020年11月14日

近所で頼むより安く、保管も出来るので次回もお願いしたいと思います。圧縮か、そうでないかを選べるのはよかったです。

お店からのコメント

くろママ様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

直営工場などであればお近くの方がお安いのかもしれませんが、
委託になると持ち込んでも高くなってしまうことはあります(>_<)
他にも宅配クリーニングの会社様は沢山ありますが、
その中からきららウォッシュをお選びくださり、誠にありがとうございます♪

圧縮サービスはお客様のご利用用途によって、
メリットとデメリットがあるので、選択制にしております♪

これからもより良いサービス作りを心がけてまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • おまる 様
  • 投稿日:2020年11月14日

初めて利用させてもらいました。
まず、夏場の収納に困っていた羽毛布団を預かってもらえることに喜びと、洗い終わって帰ってきた羽毛布団に包まると軽さと温かさが買った当初と同じになっていたことに感動しました。
来年も利用させてもらいます。

お店からのコメント

おまる様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪
きららウォッシュをお選びくださり、このようにお言葉も頂戴し、
我々も喜びを感じております♪

まさかクリーニングしないと布団が重たくなるとは思わないですよね(>_<)
きららウォッシュはしっかりと沢山の水で洗うので、
すっきり気持ちの良いお布団に仕上がります♪

また来年もお布団と一緒に感動もお届けできるように
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • ぱんだ 様
  • 投稿日:2020年11月08日

近隣にもふとんクリーニングをしているお店がありますが、初回の丁寧なご対応が気に入りましたので、発送の手間を少々感じても、2回目もきららさんを利用しました。
発送手順の説明も分かりやすいですし、到着するとメールでお知らせ頂けるので安心して預けられます。また、返送時に手書きのメッセージカードが添えられており、そこにもお客様の布団を大切に扱っていただいていると感じました。
仕上がりもきれいで、この冬も気持ちよく眠れそうです。今後も引き続き利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。

お店からのコメント

ぱんだ様

本年もきららウォッシュをご利用頂き誠にありがとうございます♪
お近くにクリーニング店さんがあるのに弊社をまたお選びくだっさったんですね!
大変嬉しく存じます♪ありがとうございます♪

まだ現状はお手間を感じることが多いと存じますが、
日々サービス内容をアップデートすることを心がけておりますので、
お手間に感じないほど便利になるようにこれからも精進してまいります♪
利益や効率だけでなく、お客様の立場に立った運営を心がけておりますm(__)m

また次回もご利用頂けるように、
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 山田 様
  • 投稿日:2020年11月07日

初めて布団クリーニングを利用しました。大きな羽毛布団を持ち運ぶ手間もなく、使用する時期まで保管していただき、戻ってきた布団はフカフカで気持ちがよく、利用してとてもよかったです。

お店からのコメント

山田 様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

布団となるとクリーニング店に持ち込むのも一苦労だと思います(>_<)
このご時世ですから玄関で全て解決の宅配クリーニングは便利ですよね♪
その分配送料がかかってしまうので、
できるだけご利用いただきやすい価格にできるように日々努力しております♪

これからもお客様の睡眠をサポートするスペシャリストとして精進してまいりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 山茶花 様
  • 投稿日:2020年11月06日

とても気持ちのいいお布団が戻ってきました。保管もしていただき、また、お願いしましたら早めに送り返していただけて、サービスもよかったです。
またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

お店からのコメント

山茶花 様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

お褒めのお言葉を賜りありがとうございます♪
ご迷惑をお掛けしたお客様もいらっしゃいますので、
来年度は全てのお客様に山茶花様と同じお言葉を頂戴出来るように
これからも精進してまいります♪

きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 松田 様
  • 投稿日:2020年11月04日

家中の布団をお願いしました。
お仕事も丁寧で、早く
また、お願いしたいです。

お店からのコメント

松田様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪
本年度は沢山のご注文ありがとうございました♪

また次回もご利用頂けるように、
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • ともみ 様
  • 投稿日:2020年11月02日

羽毛布団の目立つ所に大きなシミがあったのですが、綺麗さっぱりなくなっていて、感激しました。
匂いも消えていて、気持ちよく眠りにつけました。次の時期の必要な時まで保管、配達して下さるのも、
本当に有り難いです。

お店からのコメント

ともみ様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます♪

シミも年月が経つと残ってしまう事が多いのですが、
早めに出して頂くと綺麗に取れることがあります♪
ともみ様が早めに出してくださったおかげですね♪

より良いサービス作りのために、
来年度に向けて今から準備を進めておりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願いします♪
当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • かおり 様
  • 投稿日:2020年11月02日

圧縮されて届いて、コンパクトなので収納に困らず本当に助かりました。圧縮袋から出すと、預ける前より少し厚みがなくなったかな?という感じがしました。何日か経って少し戻ってきましたが、やっぱり羽毛布団を洗濯、圧縮はよくなかったのかなぁと少し心配になったので☆は4つです!

お店からのコメント

かおり様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

羽毛布団のふっくら度合いは、
羽毛と羽毛の間にどれだけ空気を含んでいるかによって変わります(>_<)
なので、圧縮というのは空気を抜くことになるので、
羽毛と羽毛の間に空気がいなくなってしまいます。
それにより、かさも小さくなってしまうことがございます。

もうお試しでしたら申し訳ありません。
圧縮した袋に巻いたエアキャップ(ぷちぷち)のところに
圧縮したお布団の戻し方のチラシがあったかと思いますが
そちらはお試しいただけましたでしょうか?
空気を羽毛と羽毛の間に入れるために、
天気のいい日に風通しの良い場所で陰干ししていただくことをお勧めしております♪

もしまだでしたら是非お試しくださいませ♪


次回は☆5つを頂けるように、
より良いサービス作りを目指して頑張ります!

かおり様のまたのご利用を、
当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

社員一同コメント
「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)
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