お客様の声

オーガニックテスト販売
  • チロル 様
  • 投稿日:2021年02月27日

アレルギー体質のため洗濯洗剤なども無添加にこだわっており、この度テスター募集ということで利用させていただきました。ヘタっていた布団がふっくらになっており、洗剤特有の匂いもしないので大変満足です。シミは完璧にはとれていませんが、その旨もきちんと説明があり安心できます。長く大事に使いたい羽毛布団なので、また利用させていただきたいと思います。

オーガニックテスト販売
  • しまりんご 様
  • 投稿日:2021年02月23日

今まで布団クリーニングの存在を知らず、購入後25年以上の羽毛布団を思い切ってクリスタルコースでお願いしました。
外側と中身がきれいになればくらいの気持ちでしたが、信じられないほどふかふかになって戻り感激しました。
そこで、今回無添加クリーニングのテスターに応募し、羽毛布団と毛布をお願いしました。こちらでは気付かなかった破れを見付けていただき、「補修させていただきます」と事前に連絡くださいました。かなり使いこんでいたのと元が前回の布団ほどしっかりしていなかったのとでそれほどふかふかにはなりませんでしたが、外側の汚れ落ちはよかったです。
毛布もきれいになり少し厚みが増しました。清潔な布団で気持ちよく眠れるのが何より嬉しいです。
どうもありがとうございました。

お店からのコメント

しまりんご様

平素よりきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

当店で一番仕上がりが良いクリスタルコースをご利用いただいたお客様に、
お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います♪

穴が開いた状態でも大丈夫なものとそうでないものがあるのですが、
補修が必要な場合でも、当店では追加費用は頂かずに洗浄しております♪

前回と今回のふっくら感の差については、
2点ほど考えられる要因がありまして
1.タンブラー乾燥を避けたこと、
2.前回がクリスタルコースだったこと
が考えられます♪

今回は経年劣化による破れの恐れがあったため、
回転式ドラムの乾燥ではなく、布団が動かない静止乾燥で乾燥いたしました。
回転式ではふとんをドラムの中で転がしながら空気を送るので、
ふっくら感が出やすいのですが、劣化が進んでいると新たな破れが発生する恐れがあります。
なので、今回は転がさない乾燥方法で仕上げさせていただきました♪

前回のクリスタルコースには専用の復元加工があり、専属のクリーニング師が加工しております。
特殊な機械で蒸気と送風と吸引を細かに行い、一枚ずつ丁寧に仕上げております。
そのため、前回の仕上がりが通常よりもさらにひと手間加えた仕上がりだったということです。

今回頂いた貴重なご意見を元に、
商品化を進めてまいりたいと考えております。
今後ともきららウォッシュを宜しくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • マロン 様
  • 投稿日:2021年02月20日

天然成分100%の無添加クリーニングのテスターに参加させて頂き、ありがとうございました。
お布団は、寝る時顔の近くにきますので、以前より無添加のクリーニング店を選んで依頼しておりました。
なので、この取り組みは大変有り難く嬉しく思います。
仕上がりも、ふかふかで嫌な匂いも無く大満足でした。

お店からのコメント

マロン様

きららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、テストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
マロン様のように、無添加のものを求められている方々に、
お応えしたいと思いこの度テスト販売を行わせていただきました。

お客様から頂戴した意見を元に、商品化を進めてまいります。
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • チョコ 様
  • 投稿日:2021年02月19日

昨年、分厚い羽毛布団のクリーニング、保管をお願いしてとても良かったので、今回は薄手の布団の無添加クリーニングテスターをお願いしました。仕上がりは羽毛布団と同じく満足でした

お店からのコメント

チョコ様

平素よりきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

前回と同じく、今回の仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います♪
これからもより良いサービスを目指して尽力してまいりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • 渕さつき 様
  • 投稿日:2021年02月15日

もともと15年以上使ってましたので、ぺたんこで重たくなってました。クリーニングしていただき、ふんわり、軽くなりました。生地もきれいになってました。愛着もありもっと長く使えそうです。又 ぺたんこで重くなったら、クリーニングお願いしたいと思います。ありがとうございました?
羽毛って新品のようにふんわり戻るのでしょうか?
使用期限というか、限界があるのかな?と思って、
できれば、長く使いたいと思ってます。

お店からのコメント

渕さつき様

きららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

羽毛布団の耐用年数はおおよそ10年~15年ぐらいだと考えられますが、
ご使用の羽毛布団に使われているダウン(羽毛)や、使用頻度、保管方法など、
様々な要因が関連してまいります。

クリーニングすればふっくら戻る!と申し上げたい所ではございますが、
やはり中には難しいものもございます。
羽毛はまだ使えるが生地の劣化が激しいという時もございます。


皮脂や汚れが付着して絡まったりした綿を綺麗に洗い流した結果、
羽毛が汚れていない元の状態に戻るというようなイメージです♪

なので羽毛の進んでしまった劣化を無くしたり戻したりするものではないので、
いずれ限界は訪れると思いますが、
なるべく長くご使用いただくためにも、
また当店のクリーニングをご利用頂ければと存じます。

当店がご案内しているのはクリーニングですが、
お布団のリフォームというのもございますので、
そちらも今後ご検討いただいてはいかがでしょうか(#^^#)


愛着のある大切なお布団を長く使っていただくためにも、
我々もサービス向上に尽力してまります♪

今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます。

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • ゆみ 様
  • 投稿日:2021年02月14日

今回新商品の無添加クリーニングをテスターさせて頂けるということで、喜んで申し込みました。届いた布団はフカフカの状態で、特ににおいもなく大変満足しています。
古い布団がまるで新品のようにとてもきれいにしていただけたのでまた無添加でお願いしようかな?と考えています。ありがとうございました。

お店からのコメント

ゆみ様

平素よりきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

化学物質に敏感な方へ、
布団丸洗いをお届いけしたいという想いで、
この度テスター募集を行いました♪
加えて持続可能な社会の実現にも繋がるものだと考えています♪

今回の仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います(#^^#)
竹炭由来の成分が含まれているので、
消臭効果も実感していただけるのではないかと思います♪

これからもより良いサービスを目指して尽力してまいりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • ジェフ 様
  • 投稿日:2021年02月14日

今回、両親の布団クリーニングをお願いしました。
両親は布団クリーニングを出したことがなく懐疑的でしたが、戻ってきた布団を見て2人とも「キレイになって出してよかった」と仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

お店からのコメント

ジェフ様

平素よりきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

ジェフ様のご家族の方にもご満足いただけて大変嬉しく思います♪
ふとんの丸洗いに馴染みのない方もまだまだ沢山いらっしゃいますので、
もっともっと皆様に認知していただけるように、
微力ながら精進してまいります(#^^#)

今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます。

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • なまはげ 様
  • 投稿日:2021年02月08日

ふかふかの布団が届きました。キット発送から布団の受け取り、作業開始、仕上がり布団の発送など、そのたびにメールをいただきとても良い対応でした。安心できました。当初の予定通りの仕上がり日程でした。以前近所のクリーニング店にお願いした時は、費用も時間ももっとかかり、その割にはきれいになった実感を感じなかったのですが、今回きららさんにお願いして格段の差を感じています。フカフカで丸洗いした安心感もあり満足です。そして送料込のお値段の安さ…秋田からですので送料だけでもかなりのものなのに…。またお願いしたいです。ありがとうございました。

お店からのコメント

なまはげ様

この度はきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
またレビューのご投稿ありがとうございます♪

キットの内容やメール連絡、価格設定など、
お客様に寄り添った運営を心がけております(#^^#)

丸洗いすると、中綿の汚れ洗い流し、
綺麗になった綿を復元乾燥させるので、
よりさっぱりふっくらした仕上がりになります♪

そのふとん丸洗いの中でも、
当店は寝具クリーニング専門工場の直営店であり、
だからこそのサービスや料金設定になっています♪
実は、
1.工場 →お客様 キット発送
2.お客様→工場  布団発送
3.工場 →お客様 布団発送
の計3回送料が発生するのでかなりの金額になるのですが、
それも全て送料込みで頑張っております!

なまはげ様や秋田県の皆様にも愛されるクリーニング店を目指し、
日々精進してまいりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

オーガニックテスト販売
  • つくし 様
  • 投稿日:2021年02月07日

何度もクリーニングしていただいています。今回、格安で洗っていただけるということで、利用させていただきました。古くてぺちゃんこの布団が、ふわふわになって戻ってきました。特にお願いしていなかったにもかかわらず、しみ抜きにも取り組んでいただいたようで、ありがとうございました。亡くなった母に買ってもらった布団なので、まだ、しばらく使えることが嬉しいです。今回は、掛け布団だけだったので、敷き布団の方も、洗濯に出させていただこうと思います。これからも、よろしくお願いします。

お店からのコメント

つくし様

平素よりきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪
また、今回のテストクリーニングにご参加頂き誠にありがとうございます♪

この度ご利用頂いたコースは柔軟剤や界面活性剤などを使わず、
化学物質不使用の洗剤で洗い上げました♪
仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います(#^^#)

思い出のこもった大切なお布団を長く使っていただくためにも、
我々もサービス向上に尽力してまります♪

今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます。

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • あっちゃん 様
  • 投稿日:2020年12月07日

羽毛布団クリーニングは初めてですが、シミが少し残っていましたが、これ以上洗うと生地がいたんでしまいそうなので、正解だったと思います。使ってみて、フカフカな布団と衛生面に大変満足しています。また、お願いしたいと思っています。

お店からのコメント

あっちゃん様

初めての布団クリーニングで
きららウォッシュをお選びくださり誠にありがとうございます!

シミを綺麗に落とせず申し訳ありませんでした。
ご理解いただけますと幸いです。
より布団に優しく染み抜きをできるように自己研鑽してまいります♪

クリーニングが初めてということでしたら、
違いが感じやすいですよね♪

ふかふかになったお布団で、
気持ちの良い健康的な睡眠をお届けできたらと考えておりますので、
今後もきららウォッシュをよろしくお願いいたします♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

社員一同コメント
「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)

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