お客様の声

  • あいこ 様
  • 投稿日:2020年10月26日

羽毛布団のクリーニングをしたいと思い、色々方法を調べていました。羽毛布団の丸洗いはできないといわれていたので諦めていましたが、御社のことを知り今回初めて利用しました。
綺麗にしていただき気持ち良く使っております。また、発注してから到着までの途中経過も連絡をいただき、安心感がありました。ありがとうございました。

  • chisa 様
  • 投稿日:2020年10月15日

初めてきららウォシュ利用させて頂きました。
臭いや汚れが気になって、ドライクリーニングではお金をかけても無理かな…と色々ネット検索していた時、水洗い出来ると知って直ぐに依頼メールしました。家で受け渡し出来き、送料無料も魅力でした。出来上がりも凄く早くて、仕上がりも期待以上でした。またお友達にも教えてあげようと思います。

お店からのコメント

chisa様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

初きららウォッシュありがとうございます♪
数ある中からきららウォッシュにお選びいただきありがとうございます♪
加えて、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます♪

ドライクリーニングはセキユ系の溶剤を使用するところが多く、
皮脂汚れなどの油からくる汚れには効果的です♪
ただ、独特な臭いが気になるというお客様もいらっしゃいます(>_<)

弊社は同じ水洗いでも、
布団専用の設備を使用していたり、
抗菌効果の期待できる銀イオン水を使用したりと、
お布団を水洗いすることに特化した布団専用クリーニング工場ですので、
スピードや仕上がりにも力を入れています(#^^#)

chisa様のご友人様にもご満足頂けるように、
常日頃、丁寧かつ迅速なクリーニングを心がけて精進してまいります♪
またのご注文を心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • AKIKO 様
  • 投稿日:2020年10月10日

都内で羽毛布団のクリーニングを探していました。コインランドリーで洗えるものもあるようですが、
5年以上前に購入した羽毛布団の選択の際の注意部分も詳細が消え失せており、専門業者に頼んだ方が良い
という結果に至り、初めて利用させていただきました。
申し込みから発送まで想像以上に簡単に利用でき、羽毛布団もふかふかになり、大変満足しています。
また、利用したいと思います。素晴らしいサービスありがとうございました。

お店からのコメント

AKIKO 様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

初の宅配布団クリーニングをきららウォッシュにご用命くださりありがとうございます♪

コインランドリーでお布団を洗うことのメリットもあると思いますが、
宅配布団クリーニングのメリットを沢山感じていただけたのではないでしょうか♪
ご満足いただけて大変嬉しく存じます♪

今後もAKIKO様のお布団を当店にご用命賜りますよう
従業員一同心よりお待ちしております♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • ゆきすけ 様
  • 投稿日:2020年10月10日

ここ数年、利用させて頂いております。
毎年、綺麗な布団で冬を迎えられて、感謝しています。
今年から発送のケースが段ボールになっていました。いつも届いたら営業所まで徒歩で取りに行くのですが、今年はたまたま自宅配送にしてもらっていて、よかった…と思いました(汗)いつもの袋も好きですが、エコになって良いですね。これからもよろしくお願いします。

お店からのコメント

ゆきすけ 様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

今年もきららウォッシュにご用命くださりありがとうございます♪

昨年行ったアンケートの際に、
ふとん袋を再利用できないのがもったいないというお声をいくつかいただき、
今年は段ボールで梱包可能な物は段ボールで行うようにいたしました!

梱包材についてはもっといいものがないかと試行錯誤しておりますので、
今後また変更があるようでしたらお知らせの欄に投稿させていただきます♪

今後もゆきすけ様のお布団を当店にご用命賜りますよう
従業員一同心よりお待ちしております♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • mozuku 様
  • 投稿日:2020年10月02日

発送までの対応もよく、クリーニングあとの仕上がりも大変満足いくものでした。また利用したいと思っています。ありがとうございました。

お店からのコメント

mozuku様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

きららウォッシュにご用命くださり並びにレビューにもご投稿いただきありがとうございます♪

仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく存じます♪
ご利用している中で何かお気づきの点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ♪

今後もmozuku様のお布団を当店にご用命賜りますよう
従業員一同心よりお待ちしております♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • ピーナツ 様
  • 投稿日:2020年10月02日

この時期羽毛布団の使いはじめはアレルギーで喘息になってしまうため、今回初めて布団クリーニングを頼んでみました。保管の場所も取らずにいられますし、配達もたたみ方など案内どおりにコンパクトに送れて大変スムーズでした。

お店からのコメント

ピーナツ様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

この度はピーナツ様の初めての布団クリーニングを
きららウォッシュにご用命くださり誠にありがとうございます♪
並びにレビューにもご投稿いただき大変嬉しく存じます♪

不思議と寝る体制に入ると喘息気味になったりと、
喘息を持っていると辛いことが多いですよね(>_<)


布団を水洗いでクリーニングしてくださる業者様は少なく、
当店をご利用いただくお客様は、
布団クリーニングも初めて、宅配クリーニングも初めて、
というお客様が多くいらっしゃいます。

そんなお客様にも安心して手軽にご利用頂けるように、
キットの内容物なども日頃からアップデートを重ねております♪

今後もピーナツ様のお布団を当店にご用命賜りますよう
従業員一同心よりお待ちしております♪

ピーナツ様の喘息が少しでも改善されるようお祈りしております♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 加藤愛 様
  • 投稿日:2020年09月30日

きれいに洗濯していただき、感謝でした。ありがとうございます?

10月初旬ということでしたが、ヤマト運輸から電話があり、本日(9/30)に届いてしまいました。
もう少し後でもよかったかなあと思っています。
圧縮コースにしたと思うのですが、あまり圧縮されていなかったのがちょっと残念でした。

でも、半年ほど保管していただき、大変助かりました。また、冬羽毛布団をクリーニング出したいです。
ありがとうございました。

お店からのコメント

加藤愛様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

この度はきららウォッシュをご利用頂き、
加えてレビューにもご投稿いただき誠にありがとうございます♪

保管のお返し日時と圧縮について
ご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
今後は発送スケジュールについて、
配送業者様との連携を密に行ってまいりたいと存じます。

圧縮に関しましては、
出荷検品には万全を期しておりますが、
出荷時には空気の漏れが確認できずに、
時間の経過とともに空気の漏れが発覚することがございます。
何かお気づきの点がございましたら。
工場にて再度圧縮させて頂くことも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご用命頂いた際には、
ご期待にお応えできるように尽力させていただきます!
今後も加藤愛様のお布団を当店にご用命賜りますよう
従業員一同心よりお待ちしております!
きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 三つ葉 様
  • 投稿日:2020年09月30日

本日、お布団が我が家に無事に届きました♪

さっそく開封して、布団カバーをかけました。
お布団が、清潔感のあるスッキリした仕上がりでとても気持ちよいです。
朝晩は冷え込む日も増えてきたけど、これで大丈夫だわー♪

私は都内の手狭な住まいに住んでおりますので(^^;)、
夏の間中、お布団を保管してくださる有料サービスも、とっても助かりました。

春にお布団を送る際も、発送キットが送られてくるのであれこれ考えずに
ぱぱっと送れてよかったです。
あと、秋口に、オペレーターさんが
「お布団の返却期間が近づきましたが期間中のいつ位の送付が良いですか?」
という感じのお電話をしてくださり、これまた助かりました。
オペレーターさんも気さくで丁寧な雰囲気の良い方でした☆

なんだか、褒めてばっかりになっちゃいましたが、
辛口になる部分がなかったです。

また是非利用したいと思いますので、
ぜひ、これからもこの素晴らしいクオリティでサービスを続けてください♪

お店からのコメント

三つ葉様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

この度はご用命並びにレビューのご投稿下さりありがとうございます♪
無事にご到着したということで良かったです♪

布団クリーニングはまだまだ知名度や利用率も低く、
日頃使っている布団を預けるとなると、
不安に思われるお客様もいらっしゃいますので、
そんなお客様にもご安心いただけるようなお店・工場作りを行っております♪

保管サービスはご好評いただいておりますが
当店のオペレーターも大好評でございます♪
平時は返却日時についてお電話でお伺いすることはないのですが、
今回は別件でお電話した際に合わせてお伺いさせて頂いたのだと思います♪

甘党なので辛い物は苦手ではございますが、
お客様からのお言葉でしたら真摯に受け止め改善に努めますので、
その際は何なりとお申し付けくださいませ♪

お褒めいただいたことに慢心せず、
より良いサービスを目指してまいりますので、
今後もきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • okap 様
  • 投稿日:2020年09月22日

購入後数年間洗っていなかった羽毛布団と毛布を依頼しました、ネットでの依頼は初めてだったので他のショップのレビューを色々見てみましたがあまり良いレビューが無い中、きららさんのレビューを見たところ高評価でしたので依頼をしました。対応は早くこちらの希望時期まで保管も出来て仕上がりも満足しています、今後もリピートしたいと思います。

お店からのコメント

okap様

お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。

この度は初めての宅配クリーニングを当店にご用命下さりありがとうございます♪
お客様から頂戴したひとつひとつがokap様とのご縁に繋がったと思うと大変嬉しく存じます♪

保管サービスは大変ご好評いただいております♪
よりご利用いただきやすいように
今後もバージョンアップを重ねてまいります♪

今後もokap様のお布団を
当店にご用命賜りますよう従業員一同心よりお待ちしております♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • はな 様
  • 投稿日:2020年09月22日

急遽ダニ対策でお願いしました。秋口だったのでいそいでおりましたが、お電話口でも丁寧に説明してくださいましたし本当に迅速に対応していただけました。ありがとうございました!

お店からのコメント

はな 様

この度はきららウォッシュをご利用いただきありがとうございます♪

ダニはアレルギーとの相関性が高いので、
対策は大事ですね!

この時期は「仕上がりの早さ」が大事になると心得ております!
乾燥設備は計6つあり充実した乾燥設備と熟練のノウハウで、
ふっくらした風合いと迅速な仕上がりを心掛けております♪

ご期待に応え続けるお店作りを目指してまいります♪
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

社員一同コメント
「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)
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