お客様の声

  • ぴ 様
  • 投稿日:2020年12月01日

口コミやホームページの情報を見てお願いしましたが、私が期待しすぎたのか、戻ってきたお布団はかなりしなっていました。
お願いした布団は決して安いものでは無かったので、尚更このように感じてしまったのかもしれません。
きららさんの対応は素晴らしいと思いますので、こちらの評価をつけさせて頂きます。
あまりにも良い口コミばかりなので、こういう意見もご参考になれば良いかと思います。

お店からのコメント

ぴ様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

ぴ様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

なんでも得得圧縮コースは仕上がり品を圧縮してお届けする代わりに、
配送料金を抑えることができるため、
その分をお客様に還元するという商品なので、
どうしても、圧縮をしなかった場合とした場合とでは、
仕上がりには違いが出てしまいます。

ご利用いただいたなんでも得得圧縮コースは
まだ登場してから1年ほどしかたっていないコースなので、
現在、新商品ご利用者様にアンケート調査などを行っております。
アンケートを元により良いサービスにしていきたいと存じます

加えて商品構成のご案内が至らず申し訳ございません。

羽毛掛布団や軽量寝具でしたら、
羽毛掛布団コース
クリスタルコース
ですと、圧縮加工なしでのご注文が可能でございます♪

敷布団やその他掛布団でしたら、
なんでもコース
にて圧縮加工なしでのご注文が可能でございます♪


次回を頂いたとき、
ぴ様のご満足いただけるサービスをお届けできるように
これからもより良いサービス作りを心がけてまいります。

きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • 松田 様
  • 投稿日:2020年11月04日

家中の布団をお願いしました。
お仕事も丁寧で、早く
また、お願いしたいです。

お店からのコメント

松田様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪
本年度は沢山のご注文ありがとうございました♪

また次回もご利用頂けるように、
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • junko 様
  • 投稿日:2020年08月24日

複数回のリピーターです。
いつも通りすみやかにご対応いただきありがたく存じます。
1人暮らしの人も多いはずなので、1枚だけの注文価格がもう少し下がるとありがたいです。

お店からのコメント

junko 様
平素よりきららウォッシュをご愛顧いただきありがとうございます♪

おひとり暮らしの方だとまとめてお出しするものが少ないため、
どうしても単価が高くなってしまうと存じます。
力及ばずで申し訳ありません。

そういった中で本年もきららウォッシュをご利用いただき誠にありがとうございます♪

工場全体でコストの改善を継続して行い、
できるだけお客様に還元できるよに企業努力を怠らず精進してまいりますので、
今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

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「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)

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