お客様の声

  • hana 様
  • 投稿日:2021年11月09日

キレイにクリーニングして頂き
預かって貰えた点が何よりの魅力でした!

開封時に
クリーニング剤?保管の袋?のにおいは気になりましたが1日干せば何も問題なかったです。
また、問い合わせの殺到などの理由により
予定日より早く急に返ってきてしまった点だけ残念だった為 -★1とさせて頂きました。
管理方法の改善に期待致します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します!

お店からのコメント

hana様

この度は当店のふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
またレビュー投稿いただきありがとうございます。

においについてでございますが、ビニール袋などの包装資材の製品のにおいかもしれません。一日干していただき解消できたとのこと安堵いたしました。お手数をおかけし申し訳ございません。

-★1となりましたことについては大変申し訳ございませんでした。(*_*;
今回急な冷え込みにより多くの方から早めにほしいとのお声をいただき、一時的に弊社の配送業務のキャパオーバーとなってしまいました。たいへん申し訳ございませんでした。
保管の管理方法につきましては改善していきたいと考えております。お客様が必要な時にお届けできる仕組みを考えてまいります。
次の機会には必ずやhana様のご期待にお答えしたいと存じます。

今後ともきららウオッシュをどうぞよろしくお願いいたします。

きららウオッシュ店長 ミズモ

  • メル 様
  • 投稿日:2021年11月02日

毎年お願いしています。匂いや汚れもすっきり綺麗になり、ふわふわになります。肌寒くなってきたこの季節に、気持ち良いお布団で快適に過ごさせていただいています。朝布団からなかなか出られません。
また、マンション住まいのため、保管サービスがあるのも大変助かります。来年もまたお願いしたいと思います。

お店からのコメント

メル様

昨年に引き続きご利用をいただきありがとうございます。
またレビュー投稿と高評価をありがとうございます。嬉しく存じます(*^^*)

これからの季節はお布団のぬくもりに癒されますよね。ふっくらと魅力的なお布団から抜け出すのは大変勇気が必要です。冬眠できたらいいなと瞬間考えてしまうのは私だけでしょうか?(^^ゞ

これからも、メル様の快適な暮らしの定番となれますよう、サービス向上を追求してまいります♪ご利用ありがとうございました。
今後ともきららウォッシュをどうぞよろしくお願いいたします。

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • くまのこ 様
  • 投稿日:2021年10月31日

前回クリーニングして頂いたお布団がとても気持ちよく、今回は収納に困っていたお客様用のお布団をクリーニングして圧縮してもらいとても助かりました。有難うございました。

お店からのコメント

くまのこ様

この度は3回も(!)リピート注文いただき誠にありがとうございます。
お客様用のお布団にご利用いただいたとのこと嬉しく存じます。

収納のお悩みにお役立てできましたこと良かったです♪♪
また来客時に清潔な寝具でおもてなししたいとのお気持ちに感激いたしました。
当店のクリーニングの品質をご確認いただいた上で、来客用の寝具に再度ご利用いただきましたこと光栄に存じます。

これからもくまのこ様のご信頼にお答えさせていただきたいと存じます。
この度は再々のご利用を賜りありがとうございました。
お布団をお客様がご使用になられましたらまたのご利用をお待ちいたします。(*^^*)

どうぞよろしくお願い申し上げます。

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • いわた 様
  • 投稿日:2021年10月23日

口コミを見て今回初めて利用させていただきました。保管付きの為、収納が有効に使用できました。
布団到着、発送した旨メールにて連絡あり安心でした。仕上がりも綺麗 梱包も丁寧 大変満足です
今年は早めの寒波予報 出荷予定よりも前倒しの出荷 気の利いた決定に 感謝を,感じます
また 来年も利用したいと考えております

お店からのコメント

いわた様

初のご利用をいただきありがとうございます♪
レビューのご投稿もいただき大変嬉しく存じます♪

今年も気温の変化が激しかったですね(>_<) 暑さが続くと思っていたら急な寒波の到来でした。最低気温が15℃になると冬物のふとんの出番になります。保管のお品のお届けを少し前倒しさせていただきました。それでも早めに送ってほしいとご連絡いただきました方々すべてに対応ができない状況もありました。お待ちいただきました方々にこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

寒くなる前にいわた様にお届けできたとのこと安堵いたしました。
また来年も当店をご利用いただけるとのお言葉もいただき幸せに存じます

これからも精進してまいりますので、きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • れい 様
  • 投稿日:2021年10月23日

初めて布団クリーニングに出そうと思い、さんざん調べて、口コミの良かったこちらで羽毛布団4枚お願いしました。
10月初めまで保管して頂けたので、せっかく綺麗になった布団を押し入れに詰め込むこともなく、助かりました。
仕上がりも綺麗で、圧縮袋から出して干したらふかふかになりました。
清潔感のあるふかふかの布団で寝心地良いです。
また定期的にお願いしたいと思います。

お店からのコメント

れい様

初めての布団クリーニングを当店におまかせいただきありがとうございます♪

ご利用いただきました「なんでも得得圧縮コース/4枚」は、電動吸引器「Qポン」の無料レンタル付きが【業界初!】の宅配クリーニングです。ご自宅の掃除機を使用されなくても圧縮包装いただけますしコンパクトにおまとめいただくことで料金もご利用しやすくさせていただきました。

れい様に当店自慢のクリーニングコースをご選択いただき光栄に存じます。
ご利用しやすいお値段でもクリーニング品質には手は抜きません!
清潔でふかふかのおふとんをお届けいたします。

また羽毛ふとんに優しい洗浄を行っておりますので定期的にご利用いただけたらと存じます。
れい様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます♪レビュー投稿と高評価をいただきありがとうございました。


きららウォッシュ店長 ミズモ

  • あい 様
  • 投稿日:2021年10月20日

今回2度目の利用です。マンションの手狭な収納しかない我が家に保管サービスは本当にありがたいです。
しかもちょうどよい時期を選択できてきれいな布団がすぐ使える安心感はまた利用したいです。
来年もよろしくお願いします。

お店からのコメント

あい様

昨年に引き続きご利用いただきありがとうございます。
保管サービスを喜んでいただきうれしく存じます♪
おふとんは生活には欠かせませんが収納スペースを圧迫してしまいますよね。
あい様の必要なちょうどよい時にお届けできてよかったです(*^▽^*)

このところ急に冷えてきましたね。
体調にお気を付けいただき、お届けした寝具でおやすみいただけたらと思います。

高評価のレビューをいただき、また更に来年のお約束までいただきましたこと 本当にありがとうございます♪
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

きららウォッシュ店長 ミズモ


  • いっくん 様
  • 投稿日:2021年08月12日

羽毛布団4枚のクリーニングと圧縮をお願い致しました。
メールでの質問にも迅速に対応して下さり、また仕上がりもキレイでもっと早くから利用させて頂けば良かったなと思いました!
また来年もお願いしたいです。

ありがとうございました。

お店からのコメント

いっくん様

数あるクリーニング店の中で、きららウォッシュにご用命いただきましたこと光栄です♪
また、大切なおふとんをおまかせいただき感謝申し上げます。
ありがとうございます\(^o^)/
宅配を使ったふとんクリーニングは便利な半面、任せて大丈夫?と不安な点もあるかと思います。
そういった心配をできるだけ少なくして差し上げるのも当店の役割と考えております。
不明な部分が少しでも解消できて安心してご依頼いただけましたら嬉しいです♪
来年もいっくん様にご用命いただけるよう努めてまいります。
好評価いただきありがとうございました(*^^*)どうぞよろしくお願いいたします、

  • いとのん 様
  • 投稿日:2021年07月26日

2度目の利用です。圧縮されて返ってくるため、保管の際に場所に困らず、とても助かります。
返ってきた布団と一緒に、担当の方の手書きのメッセージカードが入っていて、丁寧さを感じ安心しました。また利用しようと思います!

お店からのコメント

いとのん様

きららウォッシュをリピートしていただきありがとうございます♪
加えてレビュー投稿ありがとうございます♪
ご自宅で保管する場合、圧縮されているかいないかで、
使用するスペースは何倍も変わりますよね(>_<)
お客様のお役に立てて大変嬉しく存じます♪

ネットショップではありますが、
お客様の心に寄り添うような温かみのあるお店作りをおこなってまいります。

今後ともきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます♪

  • ゆう 様
  • 投稿日:2021年07月17日

いつも利用させていただいてます。問い合わせについてもすぐに返信して下さったりと、クリーニング以外も丁寧に対応していただけるので、安心してお願いできます。これからもよろしくお願いします。

お店からのコメント

ゆう様

いつもご利用いただきありがとうございます。(^^)
また嬉しいお言葉をいただき、担当スタッフの何よりの励みとなります。
ありがとうございます。
ご利用される方に信頼いただき安心してお任せいただけることが一番大切ですね。
これからも日々積み重ねていきたいと思っております。
こちらこそよろしくお願いいたします。

きららウォッシュ店長 ミズモ

  • なるりん 様
  • 投稿日:2021年07月11日

自分で運ばなくて良いのでとてもありがたいです。丁寧に1枚ずつ圧縮して戻ってきたので収納も楽でした。仕上がりもキレイで他のクリーニング店に出した時は嫌な匂いがしましたが、こちらではそんな事はありませんでした。
また利用したいと思います。

お店からのコメント

なるりん様

きららウォッシュをご利用いただきありがとうございます。
今回 なるりん様がお選びくださいました「オーガニック洗剤」使用のクリーニングは
竹炭のミネラルをたっぷり含んだ、無添加洗剤を使った洗浄です。
竹炭なので消臭効果はたいへん優秀です。モニター様のご協力もいただき、今年からの新サービスとしてご提供させていただきました!
なるりん様にも効果を実感いただけたとのこと大変嬉しく存じます♪

高評価に甘んじることなく これからもなるりん様に選び続けていただくよう努力を続けてまいります。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

社員一同コメント
「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)

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