お客様の声
- ぴの 様
- 投稿日:2020年11月25日
布団を洗濯に出し、保管してもらったので、押し入れもすっきりしました。長期保管していただけるのはありがたいです。保管していただいた布団は圧縮されて届くので、必要なときまでそのまま保管でき、場所もとらず、とても嬉しいです。布団を洗濯できて、気持ちよく使えそうです。
- ぱんだ 様
- 投稿日:2020年11月08日
近隣にもふとんクリーニングをしているお店がありますが、初回の丁寧なご対応が気に入りましたので、発送の手間を少々感じても、2回目もきららさんを利用しました。
発送手順の説明も分かりやすいですし、到着するとメールでお知らせ頂けるので安心して預けられます。また、返送時に手書きのメッセージカードが添えられており、そこにもお客様の布団を大切に扱っていただいていると感じました。
仕上がりもきれいで、この冬も気持ちよく眠れそうです。今後も引き続き利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
お店からのコメント
ぱんだ様
本年もきららウォッシュをご利用頂き誠にありがとうございます♪
お近くにクリーニング店さんがあるのに弊社をまたお選びくだっさったんですね!
大変嬉しく存じます♪ありがとうございます♪
まだ現状はお手間を感じることが多いと存じますが、
日々サービス内容をアップデートすることを心がけておりますので、
お手間に感じないほど便利になるようにこれからも精進してまいります♪
利益や効率だけでなく、お客様の立場に立った運営を心がけておりますm(__)m
また次回もご利用頂けるように、
これからも精進してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
きららウォッシュ店長 ミズモ
- あい 様
- 投稿日:2020年10月16日
はじめて利用させていただきました。いつも布団の保管場所に困っていたので探していました。お安い料金なのに、丁寧で返却された布団に手書きのメッセージが添えられていてうれしかったです。このご時世、布団をきれいにしておきたいというのが強くあったので専門店さんを選びました。昨日届いてさっそくつかいましたが、クリーニング店のようないやなにおいもなくぐっすり寝られました。次回もお願いしたいです。
お店からのコメント
あい様
お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。
あい様、初きららウォッシュありがとうございます♪
非対面だからこそ、
効率が悪くてもお客様に対する思いを表現することは大切だと考えております♪
手書きのカードは4年ほど前からお返し時に同封しておりますが、
コロナ禍の中で非対面化が進み、
心の温もりを感じる機会が減ってしまったので、
心を感じる場面があるとより一層嬉しい気持ちになりますね♪
きららウォッシュでは、
温かくてぐっすり寝られるお布団へとクリーニングすることも念頭に置いていますが、
心の温もりをお届けし忘れないようにも心がけております♪
次回もあい様にご用命頂けるように精進してまいります♪
またのご注文を心よりお待ち申し上げます♪
きららウォッシュ店長 ミズモ


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ご利用案内
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インターネットにて24時間受け付けております。ご依頼されるお布団枚数分の商品をカートに入れ購入手続きをしてください。ご注文頂きましたら、お布団の配送に必要なものをまとめた『宅配キット』お送りいたします。
キットが到着しましたら同梱されている発送マニュアルにしたがって、当店へお布団の発送をしてください。
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クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、コンビニ決済、代引き、Yahooウォレット、楽天銀行決済をご用意しております。ご希望にあわせてご利用ください。
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送料について
表示されている料金には往復分の送料が含まれています。ただし配送先の住所が北海道・沖縄の場合は商品1個に対して個別に送料が掛かります。
北海道+3,000円(税別)・沖縄+4,000円(税別)
発送について
お支払い確認後、翌営業日に宅配用のキットを発送いたします。(※土日祝休み)
クリーニングの仕上がりは、お客様からのおふとんが当店に到着後、約7営業日前後で発送いたしますが、季節による混雑具合で大きく左右します。6月~9月の間にかけては繁忙期となり2~3週間程度お時間を頂く場合がございます。
ご連絡先
布団クリーニングきららウォッシュ
所在地:〒747-0824 山口県防府市新築地町26-7
フリーダイヤル:0120-730-177
電話番号:0835-28-8822
平日9:00~17:00
お店からのコメント
ぴの様
ご返信が遅くなり申し訳ありませんm(__)m
きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪
ご満足頂けてとても嬉しく存じます♪
保管サービスは多くのお客様からご好評いただいているので、
これからも品質や価格を維持し、サービス向上を目指していきます♪
今後もきららウォッシュをよろしくお願いいたします♪
またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪
きららウォッシュ店長 ミズモ