お客様の声

  • まりおとるいーじ 様
  • 投稿日:2020年12月05日

送ってから戻ってくるまで早かったです。布団も丁寧に梱包されて戻ってきました(^^)
コーヒーのシミが付いていたのですが、薄くはなっていましたが完全にはとれていなくて、これ以上の処理をすると生地を傷めるため出来ませんとのことでした。
手もみでどうにかとれなかったかなぁ…とそこが少し残念でした。

お店からのコメント

まりおとるいーじ様

きららウォッシュのご利用とレビューのご投稿誠にありがとうございます♪

コーヒーのシミが残りについて、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

恐らく漂白剤等を使っていれば、
染みを落とすことは可能だと思います。

しかしながら布団の生地は衣類と違い傷みやすく、
傷めたところから穴があき、羽毛が出てくるようになってしまえば、
布団としての価値が損なわれてしまうので、
漂白剤等を使用し、一時的に綺麗になるよりも、
長い目で見て、お布団を大切に使い続けれるようにと考え、
無理に落とさないようにしておりますm(__)m

ですが、弊社もできればシミも綺麗に落としてお返したいと考えております。
現在成果は出ておりませんが、
オーガニックの洗剤で生地を傷めず染み抜きを行う方法を模索しております。
よりご満足いただけて、今後もお選び続けて頂けるような、
布団クリーニング店・工場を目指してまいりますので、
きららウォッシュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を当店スタッフ・工場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます!

きららウォッシュ店長 ミズモ

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店長紹介

ミズモ店長

きららウォッシュの店長に就任しましたっ!
ミズモです(^^)/
よろしくお願いします♪
趣味:サーフィン・ボルダリング
血液型:H₂O
Ph:7.3~7.8

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「お客様に寄り添ったお店作り」を胸に、
社会的に注目を集めている「睡眠」から
皆様の健康を支えていきたいと思っています(*^^*)

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